Acessibilidade: como adaptar sua loja para receber todos os clientes
A acessibilidade no comércio é muito mais do que cumprir a lei.
É garantir humanização no atendimento e mostrar que a loja está pronta para acolher e incluir todo tipo de cliente, independente das necessidades especiais dele.
Para o varejista que não se preocupa com esse importante tema, das duas uma: ou vai perder clientela e esbarrar na queda de faturamento ou vai se ver com a fiscalização, ser multado e poder até ter as atividades suspensas, caindo ao faturamento zero.
